di Enrico Squartini
Riconoscimento alla Ruzzo Reti dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, l’ARERA, per l’eccellenza nella gestione del servizio idrico integrato nel biennio 2022-2023. L’azienda teramana ha centrato gli obiettivi ottenendo in premio 1.288.908 euro.
Lo ha comunicato stamani la presidente Alessia Cognitti, nel corso di un incontro con la stampa, al quale hanno partecipato anche i componenti del consiglio d’amministrazione, Alfredo Grotta, Alberto Fagotti e il direttore generale Pierangelo Stirpe.
La Ruzzo Reti si è distinta come l’unica azienda idrica in Abruzzo a non aver subito penalità e a superare la soglia del milione di euro in premi. Soldi che saranno reinvestiti nell’efficienza dei servizi.
ARERA valuta la qualità attraverso alcuni macro-indicatori. Sotto le lente la continuità del servizio, la riduzione delle perdite idriche, la qualità dell’acqua potabile e depurata, (più di 90 depuratori installati sulla costa con un investimenti di 20 milioni di euro) e poi l’efficienza gestionale, l’adeguatezza del sistema fognario e la gestione dei fanghi.
Risultati positivi anche nell’ambito della Qualità Contrattuale. Ruzzo Reti ha raggiunto gli obiettivi stabiliti, sia per quanto riguarda l’avvio, che la cessazione e l’accessibilità al servizio. L’azienda si posiziona al secondo posto tra i gestori abruzzesi in questa categoria, senza tuttavia aver ricevuto penalità. “Un evidente impegno, il commento dei vertici dell’Azienda, nel mantenere standard elevati in tutte le prestazioni contrattuali, dalla preventivazione agli allacci, dalle volture ai reclami, dalla fatturazione al servizio telefonico e agli sportelli“.
Alessia Cognitti, presidente di Ruzzo Reti (ascolta le interviste), ha commentato che “il riconoscimento riflette una gestione attenta e orientata alla qualità, con un focus su persone, ambiente e futuro del territorio“. Ha sottolineato inoltre “l’impegno nel garantire continuità del servizio, ridurre le perdite, migliorare la qualità dell’acqua e rendere efficiente il sistema fognario“.
La presidente ha infine ribadito “l’importanza di un servizio affidabile e moderno, con continui investimenti in innovazione e attenzione alle esigenze del territorio, rafforzando così il rapporto con i cittadini“.
(Video) La presidente della Ruzzo Reti, Alessia Cognitti. Clicca sul link
(Video) Il direttore generale della Ruzzo Reti, Pierangelo Stirpe. Clicca sul link
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