Grazie ad un progetto finanziato, l’IZS di Teramo è stato incaricato di sviluppare un nuovo “Customer Service Management System” (CSMS) per il National Agricultural Research and Development Institute (NARDI) del Botswana, nell’ambito delle attività del progetto per la digitalizzazione dei processi nel NARDI . Questo software, che sarà integrato con il sistema SILABFA già in uso nei laboratori veterinari del Botswana, consentirà di gestire in modo più efficiente tutte le attività, dai servizi di diagnostica alla tracciabilità dei pagamenti.
L’inviato dell’IZS, l’ingegnere Ercole Del Negro, ha incontrato il management del NARDI a Gaborone e ha visitato i laboratori nazionali di sicurezza alimentare a Kanye, valutando lo stato di avanzamento del progetto e definendo le prossime fasi di sviluppo.
L’obiettivo finale è quello di estendere il nuovo sistema a tutti i laboratori del NARDI, garantendo una gestione più efficiente e trasparente dei dati e migliorando la qualità dei servizi offerti. Questa collaborazione tra l’Italia e il Botswana rappresenta un esempio di come la tecnologia possa contribuire a rafforzare i sistemi sanitari e a migliorare la qualità della vita delle persone, anche nei paesi in via di sviluppo.
Lascia un commento